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FAQ

Häufige Fragen.

Café-Besuch

Muss ich einen Tisch reservieren?

Nein, komm einfach vorbei. An Wochenenden kann's voll werden – für größere Gruppen ab 6 Personen freuen wir uns über eine kurze Nachricht vorab.

Was kostet das Spielen?

Eine Spielpauschale von € 5 pro Stunde und Kind, oder € 9 als Tageskarte für den ganzen Tag. Begleitpersonen spielen gratis mit. Spielen ist nur mit Konsumation im Café möglich.

Ab welchem Alter ist die Spielwelt geeignet?

Die Spielgeräte sind für Kinder bis etwa 10 Jahre ausgelegt. Für die ganz Kleinen gibt's einen weichen Krabbelbereich.

Habt ihr glutenfreie / vegane Optionen?

Ja. Wir haben immer ein paar glutenfreie und vegane Kuchen und Snacks da – frag einfach vor Ort beim Bestellen.

Darf ich eigenes Essen mitbringen?

Im laufenden Café-Betrieb bitten wir, unser Angebot zu nutzen. Bei einer privaten Raummiete dürft ihr eigene Torte & Snacks selbstverständlich mitbringen.

Dürfen Haustiere mit?

Eure tierischen Fellnasen dürfen leider nicht mit ins Café.

Worauf soll ich im Spielbereich achten?

Bitte zieht im Spielbereich die Straßenschuhe aus. Gegessen und getrunken wird nur an den Tischen – in der Indoor-Spielanlage gilt Ess- und Trinkverbot. Rauchen bitte vor der Tür.

Raummiete & Feiern

Was passiert, wenn das Geburtstagskind krank wird?

Es gibt im lemoni gestaffelte Stornobedingungen (siehe AGB). Schreib uns auch gerne persönlich – wir sind stets bemüht, einen Ersatztermin für deine Party zu finden.

Wie müssen die Räumlichkeiten hinterlassen werden?

Die Räumlichkeiten müssen so verlassen werden, wie sie vorgefunden wurden. Der Geschirrspüler muss eingeräumt, Deko abgenommen und Müll in die entsprechenden Mistkübel entsorgt werden. Wenn ihr Personal für eure Feier bucht, übernehmen wir das gerne für euch. Sollte etwas kaputt gehen oder beschädigt werden, informiert uns bitte umgehend.

Dürfen Haustiere mitgebracht werden?

Eure tierischen Fellnasen dürfen bei uns leider nicht mitfeiern.

Welche Zusatzpakete gibt es?

Bei uns bleiben keine Wünsche unerfüllt. Schreibt uns eure Wünsche oder ruft an – wir bieten viele Zusatzpakete: vom Geburtstagsfrühstück über Pizzaparty bis hin zu Kinderschminken und vieles mehr. Wir helfen euch bei der Organisation eurer Feier.

Gibt es Dinge, auf die ich besonders achten muss?

Bitte zieht eure Straßenschuhe in der Garderobe aus. Im lemoni achten wir auf Sauberkeit. Bitte esst und trinkt nur bei den dafür zur Verfügung gestellten Esstischen. In der Indoor-Spielanlage besteht absolutes Ess- und Trinkverbot. Zum Rauchen geht bitte vor die Tür und entsorgt die Zigaretten dann im Mistkübel vor der Eingangstür.

Worauf muss ich nach meiner Feier achten?

Bitte achtet darauf, dass alle Lichter, E-Geräte und das Wasser abgedreht sind. Die Fenster müssen geschlossen und die Eingangstür muss versperrt werden.

Müssen Begleitpersonen bei Minderjährigen anwesend sein?

Ja. Minderjährige Kinder müssen immer von den Erziehungsberechtigten bzw. einer von ihnen ernannten volljährigen Person beaufsichtigt werden.

Ist Personal von lemoni während der Feier anwesend bzw. gibt es eine Betreuung?

Sprecht uns gerne persönlich darauf an. Hier gibt es mehrere Möglichkeiten.

Können zwei oder mehrere Zeitslots hintereinander gebucht werden?

Ja, das ist möglich. Schreib uns gerne diesbezüglich – wir besprechen das individuell.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Wenn ihr das lemoni buchen wollt, bekommt ihr eine Reservierungsbestätigung, die 48 Stunden gültig ist. Innerhalb dieser Zeit müsst ihr die in der Reservierungsbestätigung genannte Anzahlung auf unser Konto überweisen. Alle weiteren Zahlungsmodalitäten teilen wir euch dann persönlich mit. Nach Zahlungseingang erhaltet ihr von uns umgehend eine Zahlungs- und Buchungsbestätigung.

Special-Events

In welchen Abständen finden Special-Events statt?

Bei uns finden monatlich Special Events statt. Auf Facebook, Instagram und auf der Website informieren wir euch darüber.

Wie kann ich meine Familie und mich zu Special-Events anmelden?

Für diese Events meldet ihr euch ganz einfach via Mail unter office@lemoni.kids an.

Was kosten die Special-Events?

Die Kosten für unsere Motto- und Special-Events sind unterschiedlich und passen sich dem Angebot an. Ihr findet die Kosten dann immer bei der jeweilig ausgeschriebenen Veranstaltung auf unserer Website.